martedì , settembre 25 2018
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“Siete scorretti!”. Ryanair, viaggiatori infuriati. Fate attenzione. Cambia tutto. Il nuovo regolamento è retroattivo. Ecco cosa potete portare a bordo

Sta generando confusione e rabbia tra i viaggiatori il nuovo regolamento per i bagagli di Ryanair. Di fatto finisce un’era. Dal primo novembre non sarà più possibile infatti portare a bordo gratuitamente i trolley fino a 10 chili. Ma come funzionerà d’ora in poi? La compagnia di volo low-cost ha pubblicato sul proprio sito le risposte ai dubbi più frequenti dei passeggeri sulle nuove regole. Prima tutti i clienti che non avevano acquistato l’Imbarco Prioritario potevano portare gratuitamente in cabina un bagaglio a mano più piccolo e un bagaglio più grande (trolley). A partire da novembre, i clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario potranno portare in cabina solo un bagaglio a mano gratuito piccolo delle dimensioni massime di 40x20x25. Solo i clienti che hanno acquistato l’Imbarco Prioritario potranno continuare a portare a bordo gratuitamente due bagagli (un bagaglio più piccolo + un trolley).

I passeggeri senza imbarco prioritario dovranno pagare per registrare il bagaglio da 10kg. Se il pagamento sarà fatto al momento della prenotazione iniziale il costo sarà di 8€, altrimenti, se aggiunto successivamente alla prenotazione (fino a 40 minuti prima dell’orario di partenza previsto) il costo sarà di 10€. Il bagaglio registrato da 10kg dovrà essere depositato al banco consegna bagagli prima di passare il controllo di sicurezza. Se la registrazione sarà fatta al banco deposito bagagli dell’aeroporto il costo sarà di 20€, altrimenti, mentre al gate di imbarco sarà di 25€. (

La nuova policy bagagli sarà applicata a tutti i viaggi dal 1° novembre incluso, anche quindi ai clienti che hanno prenotato un volo prima del 1° settembre per viaggiare dal 1° novembre. I clienti possono aggiungere l’Imbarco Prioritario al costo di €8 (prezzo per aggiunta dopo la prenotazione) o un bagaglio registrato da 10 kg al costo di €10 (prezzo per aggiunta dopo la prenotazione) oppure possono cancellare la loro prenotazione ottenendo un rimborso completo. Hanno diritto a portare il trolley a bordo tutti i clienti che hanno acquistato l’Imbarco Prioritario. Nelle cappelliere c’è spazio per circa 100 trolley.

L’Imbarco Prioritario è limitato a 95 clienti per volo (su 189 ospiti), quindi lo spazio è sufficiente per tutti i clienti che lo hanno acquistato. Infine, per quanto riguarda i neonati, i genitori possono ancora portare una borsa extra? Sì, una piccola borsa da 5 kg può essere trasportata gratuitamente dai clienti che viaggiano con un bambino sotto i 2 anni. E c’è chi promette di far causa alla compagnia aerea. C’è chi minaccia di cancellare il proprio viaggio – “Vorrei disdire una prenotazione per il 1 Novembre, rientro il 7 Novembre, a causa della nuova ridicola policy sui bagagli, applicata retroattivamente” – e chi invia una ‘lettera’ alla compagnia per esprimere le proprie perplessità: “Carissimo Ryanair, non capisco perché il nuovo regolamento riguardo al bagaglio a mano debba valere anche per coloro che hanno acquistato voli prima del 1º novembre, anche se il volo è a dicembre 2018. Voli acquistati molto prima della notizia. Scorretti!!!! Ora sarò costretto a pagare, per forza, per portare il bagaglio. Ma secondo voi, uno deve viaggiare col marsupio?”

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